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【本网讯】为拓展为民服务创先争优活动载体，积极响应实施国家电网95598光明服务工程建设，湾里区公司客服中心积极创新工作方式，继续深化服务举措，推出了“党员亲情服务卡”党员定点联系服务模式，充分发挥共产党员的先锋模范作用，带动全体员工提高主动服务意识、政治素质和专业素质。
本次设计的党员亲情服务卡，正面印有国家电网标识、“你用电、我用心”服务理念及服务卡名，反面印有服务对象（孤寡老人、军烈属、残疾人、子女外出打工的留守老人等特殊困难群体）、服务内容（无偿提供用电安全检查、检修等一系列供电服务）、亲情服务人姓名及亲情号码。服务卡设计精美，内容涵盖全面。
据悉，湾里区公司已要求营业部做好五保户、子女外出打工的留守老人、残疾人等社会弱势群体客户的资料收集工作，目前各营业部《特殊客户服务档案》已基本建立完成。接下来，将实行党员“定人定户”服务，开展定期走访、上门服务等方式，解决弱势群体交纳电费、安全用电等一系列用电问题。全面提升供电服务水平，提高群众满意度。
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