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【本网讯】凤翔分公司把“三问三解”活动与解决群众用电困难紧密结合，积极履行电力普遍服务社会责任，大力提升公司的供电能力和供电质量，让人民群众享受到优质、高效、便捷的供电服务，受到了广大群众的一致好评和赞誉。
该公司以“两提高一降低”（提高供电可靠率和电压可靠率、降低线损）为重点，以《供电监管办法》为准则，以《供电服务标准》为要求，加强线路设备巡视检修，扎实解决群众的用电难题，让老百姓在服务中得到真正的实惠。
公司针对部分未网改村组群众反映的供电质量偏低的问题，公司按照“小容量、密布点”的原则，对低压台区进行分网，新架配变23台，线路3.6公里，解决了20个村因低压线路过长造成的供电质量差的问题；
针对有些群众特别是留守老人反映的缴费不太方便的问题，县公司在城区百货公司住宅小区和农村八旗屯台区、六营台区、新增务台区建立了5个用电服务超市，满足了用电客户IC卡充值需求和用电服务需求；
组织“党员服务队”、“团员服务队”深入村组、社区对外出务工人员和弱势群体的用电实行定期上门服务，帮扶困难户维修用电设备和线路；公司领导坚持定期走访，为他们送去日常生活用品和慰问金，进一步拉近了干群关系，做到了积极主动解民忧，深入细致解民怨，满腔热情解民困。
标签：供电质量,凤翔供电
