和县供电着力打造城区“5分钟缴费圈”

【本网讯】“现在交电费是越来越方便了，我家附近就有3个交费点，这不，趁着早上买菜的功夫，就把电费给交了。”4月23日，家住安徽省和县城区陋室西街的杨琴女士在附近的邮政代收点交完电费后，对和县供电公司打造“5分钟缴费圈“的新举措赞不绝口。

为不断提升服务质量，方便广大客户缴费，和县供电公司根据客户缴费的居住情况和结构，依托自身和社会资源，精心打造立体式居民缴费方式。全力打造“5分钟缴费圈”便民服务工程。目前，公司已开发有银行代扣、营业厅柜台缴费、自助缴费机、24小时缴费终端，网上银行、POS机缴费、邮政社会化代收网点、充值卡缴费等8种缴费方式。

截止今年4月，该公司已建立社会化代收网点160个，完善POS机收费点48个，自助缴费设备增至4台，并与工商银行签订代扣电费以及网上缴费合作协议，初步形成以自有收费点、社会化代扣、网上电子平台为一体的缴费体系。

同时，和县供电公司通过对城区缴费网点进行走访调研，大力开展“优秀收费点”评选活动，及时将收费点进行合理布局和优化，重点选择服务质量好的五星级网点，对个别收费效率低的网点予以取消。为方便客户就近缴纳电费，该公司先后制作营业厅缴费指南和网点地图，分别注明每个缴费网点的编号和详细地址，并利用电视、网站、手机短信等方式进行宣传，使用户对缴费点情况一目了然。

据悉，和县供电公司营销部门表示，根据辖区的群众居住情况，将重点在距离营业厅较远、居民住户比较集中的地区，继续设立便民电费代收点，遍布9个乡镇、87个行政村，覆盖用户将达5.7万余户，努力在全县范围打造“10分钟”缴费圈，做到确保城市居民缴费不出片，农村居民缴费不出村。

来源：中国农村电气化网