开封县公司轮岗活动促服务提升

【本网讯】4月25日，开封县城南祥符花园的用电客户马中堂一手拿着刚刚修理好的开水器，一手竖起大拇指称赞：“供电公司的服务就是好！”受称赞的杨玉忠是开封县供电公司中心供电所负责这个片区的台区管理员。

今年4月份，开封县供电公司中心供电所杨玉忠是中心供电所安全员，又轮岗成为了台区管理员，开始走进承包台区，开展抄表、用电咨询等业务。杨玉忠说：“我现在的岗位其实就是以前的抄表员，按照线变承包的区域，负责片区内客户服务工作，公司还印发了个人名片便于客户联系。在轮岗之前，我整天就是做营销稽查工作，如今，天天都奔走在社区，谁家用电有疑问，就直接打我的手机了。尽管业务比以前繁琐了，但我的工作得到了客户的认可，所以也觉得自己的工作更有价值了。”

据了解，为了促进电力服务的进一步升级，开封县供电公司在农电管理部门实行了定期轮岗制度，使每名农电人员都能深刻体会营销服务各环节、各岗位的重要性，从而更加珍惜本岗工作，促进服务水平的提升。

来源：中国农村电气化网