[本网讯]“你们真是园区企业的‘电参谋’,这个用电方案比我们预算的资金足足节省了40%,有这样好的用电环境,我们对未来的发展充满信心。”4月26日,江西吉安县凤凰工业园富吉橡胶有限公司总经理陆青对前来提供供电服务方案的吉安县供电公司客户服务中心工作人如是说。
为全力保障凤凰工业园重大项目建设用电需求,今年以来,吉安县供电公司主动融入县委县政府“主攻项目、决战两区、进位赶超、跨越发展”的战略,成立了国家电网江西电力共产党员服务队,并设立园区重大项目建设用电保障服务分队,对接对接服务园区企业。当与昂服务分队紧扣“你用电、我用信”服务理念,着力在做新“电参谋”上系功夫,主动上门找项目承建单位座谈,现场掌握项目建设用电时间节点要求,为客户提供超前服务;就客户用电需求,从专业角度为客户提供优选供电方案,最大限度降低用电成本,保障客户利益;针对个别特殊客户,党员服务分队采取特事特办、急事急办原则,现场办公,节点管控,确保项目建设单位早用电;在园区办开辟用电“绿色通道”,采取“优先受理、优先审批、优先装表、优先送电”的原则,紧缩流程,保障企业早收益;征求客户对供电服务的意见建议,深挖服务短板,细化整改措施,更好地服务客户。
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