平塘供电局着力抓好客户基础资料更新工作

【本网讯】近日，平塘供电局着力抓好客户基础资料更新工作，为优质服务提供信息保障。

客户基础资料的收集更新是一项基础工作，也是多年来一直强调的重要问题，平塘供电局为了在优质服务的管理上挖潜力，重新对此项工作的认识提升了一个层次，着力在抓好职工对客户基础资料收集更新工作的积极性与认真负责的态度上，并纳入日常工作中坚持开展。

该局要求抄表员及用电检查员通过现场核实来完善客户的相关资料，重点针对非居民类客户的资料要及时更新，确保客户联系方式的有效性。还强调，收集到的客户的用电地址、用电类别、联系电话、表计信息、表计示数、互感器信息等现场情况，与营销信息系统内现有信息进行核对，对发现的差错信息及时启动流程，迅速完成信息订正。

据悉，平塘供电局近期将抽调三十余人组成普查组逐户核对客户基础资料，同时对下属供电所的资料更新工作进行抽查，抽查结果将纳入绩效考核。

来源：中国农村电气化网