【本网讯】“我两口刚从苏州回来,打个电话给村电工,他在接到电话20分钟就来我家帮我恢复了供电,你们的服务真是越来越细致,越来越贴心了!”5月4日上午,石包头乡龙卧岩村闫栓林一边打开电磁炉一边高兴地说。
今年初卫辉局通过营销普查和统计,发现该市农村用电客户中有部分全家外出务工者中,在打工期间因家中无人而不用电,但这些电表全年的空载及线损近3.4万千瓦时,加上无人在家,也存在一定的安全隐患。为了减少损失和确保安全,该局对这些客户重新制定办法,对这些户电表采取了断电措施以减少电表空载损耗。被断电的外出打工户如家中需用电,可以随时通知村电工,在接到电话后村电工将在50分钟之内为其恢复通电。这一措施的实施,既符合卫辉农村的实际情况,也受到了全家外出打工用户的欢迎。该局这一改善服务细节,真诚践行“你用电、我用心”的理念,使全家外出打工用户用电用得更方便、更舒心。
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