武隆供电实现五一供电“零投诉”

【本网讯】五一期间，重庆市武隆县供电公司共受理客户故障报修电话业务25次，故障处理及时率和客户满意率均达到100%，未收到一起客户对供电服务质量的投诉电话，实现五一供电“零投诉”。

据悉，为确保五一节日期间供电可靠稳定，该公司提前策划、精心组织，成立了节日保电工作领导小组，编制具体的保电措施和应急预案，落实责任到岗、到人。同时，组织开展设备、线路特巡工作，对辖区内电力设备、线路的运行情况进行了一次地毯式检查，及时发现并消除存在的安全隐患、缺陷。

做好负荷预测工作，合理安排电网运行方式，确保电网正常运行。此外，该公司还加强管理节日值班工作，要求各部门、车间落实值班人员，备足抢修车辆和物资，实行24小时轮流值守制度，切实做到节日期间故障报修人员到位快、抢修效率高、客户反映好。

来源：中国农村电气化网