西峡县电业局“便民服务卡”遍地开花

【本网讯】“以往老是记不得电话，现在有了这张卡，不仅问电费方便了，而且以后用电方面有什么问题，也可以打电话问，供电部门想得还真周到！”5月3日，在西峡县城区所营业大厅，一位客户看着服务卡片对笔者说。

为了进一步推进“95598光明服务工程”，更好地践行“你用电、我用心”服务理念，该局根据各所实际制作了“便民服务卡”，卡片正面印有单位名称、24小时便民服务热线、服务监督电话，反面印有供电所全体职工及台区管理员姓名、负责服务范围、服务手机号码。通过营业大厅和抄表收费人员把卡片发放到每个台区、每位客户手中。哪家用户有用电方面的急难事，只要打个电话，相应辖区内的电力职工就会马上帮忙“搞定”，受到居民们的欢迎。

一张温馨的小卡片成了电业局联系用电户的桥梁和纽带，真正把方便带给了客户。活动期间，该局共发放“便民服务卡”5000余份，帮助居民用户和企业客户解决用电难题320多起。

来源：中国农村电气化网