西平县电业局：明查暗访促供电服务水平

【本网讯】为进一步提升供电服务水平，切实履行电力行业优质服务承诺，实现行风建设“零违章”，西平县电业局纪检监察部、农电工作部、企管部等相关部门组成检查小组，利用周末时间，对该局18个供电所及营业窗口的行风建设、优质服务情况进行了明察暗访。

明查暗访小组在查看档案资料、环境卫生、工作人员着装情况、学习情况、标识规范情况的同时，过走访客户，现场查看临时用电情况和安全隐患等，深入了解、记录各乡所和营业窗口的工作状况，并整理汇总，对好的经验和做法以及工作亮点给予肯定，对存在的共性问题及不足以文字形式在OA上予以公布。同时要求各乡所要进一步加强对临时建房用电的监管力度，规范临时用电程序。加强对营业窗口单位的标准化管理，进一步提高服务质量，完善服务技能，主动接受客户监督，树立供电企业的良好形象。

此次明查暗访，进一步提高了供电服务质量和供电服务水平，为迎峰度夏提供了有力保障。

来源：中国农村电气化网