河南省开封县供电公司助农热线受青睐

【本网讯】5月8日，开封县兴隆乡双庙村，麦田成片龟裂，该村村民打通了开封县供电公司的助农热线，服务队迅速为他们投运了变压器，保证了农民抽水抗旱。

开封县面积1449.9平方公里，全县设15个乡镇,总人口70万人平方公里，开封县公司农电管理人员，每人服务面积达7平方公里，人手紧，任务重。为提高工作效率，确保工作实效，开封县供电公司创新服务方式，开通服务热线电话，充分体现了以人为本的服务理念。 

为了方便广大农村用户在农业生产中出现用电故障时，能及时的得到解决，开封县公司开通了助农热线，架起了企业与农村客户联系的桥梁。同时，成立了20支助农服务队。5月以来，助农服务队就对全县抗旱变压器进行了绝缘测试、油样送检、更换老化漏油的瓷套管、胶垫子、破损瓷瓶，加固计量箱，测试电动机绝缘，更换补偿器油、紧固各处接线等检修维护，义务投工2300多个。 

为了保证农民在抽水期间的安全用电，杜绝私拉乱接，解决单相水泵抽水难题，公司制作了280多个临时用电表箱，只要农户有打助农热线求助，服务队就会立即赶到现场，免费把电源接入表盘，电价按照农排用电收取。5月6日，开封县城关镇贺庄村农民贺树兴着一股清水汩汩涌入开始龟裂的麦田，感慨地说，“去年，我花了1000多元买来电线从家里牵到田头抽水，今年有了这临时表箱，田间地头插上电源就能抽水了，电价还低，省事又省钱！”

而更让老百姓感动的是，开封县供电公司方便快捷的服务。 5月1日，开封县陈留镇十里铺村配变因高温、负荷大过流烧毁，陈留供电所员工张国富接到村民打来的助农热线后及时赶到现场，协助村上把变压器送到县城修理，在很短的时间就送上了电。

有付出就有回报。开封县供电公司的助农热线，不仅赢得了老百姓的交口称赞，同时树立了负责任的国企新形象。

来源：中国农村电气化网