太康电业局三措助民用上“舒心电”

[本网讯]为进一步提升为民服务水平，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的生活用电问题，让人民群众享受到优质、高效、便捷的供电服务，5月初以来，太康县电业局三措并举提升居民用电服务质量，受到了人民群众一致好评。

一是召开居民用电服务质量提升工作协调会，部署工作重点，推出有特色、重实效、得民心的供电服务举措。重点加强有序用电监管，保障群众用电需求；优化工作流程，提高工作效率，切实做好业扩报装接电工作；严格执行国家规定，规范电力计量收费行为；加大供电能力建设力度，提升居民生活用电质量；加强95598服务平台建设，保障群众投诉举报渠道畅通；认真实施有序用电方案。

二是加大用电高峰负荷预测和需求侧管理，确保居民生活用电。针对即将到来的夏季用电高峰，提前做好负荷预测，做好电网安全风险分析和预控，科学安排电力调度运行方式，出台应急处理预案和重要用户保电方案，确保迎峰度夏措施到位，保障居民用电不拉限。并针对部分乡镇单电源线路较长，供电半径大，线路无功补偿容量不足的问题，自筹资金购买无功补偿设备，解决线路无功补偿容量不足的问题。

三是认真排查梳理存在的问题，全面备战迎峰度夏。投入资金800余万元着力解决城乡电网薄弱问题，对照有序用电、供电服务等具体要求，查找不足，及时完善配套制度和检查考核体系，夯实供电服务的物质基础，持续优化电网投资结构。同时，将学习贯彻新“三个十条”作为深化为民服务创先争优活动的重点内容，努力提升供电服务水平。

来源：中国农村电气化网