【本网讯】截至5月7日,安徽省芜湖县供电公司连续四个月都顺利完成市公司下达的月度电费回收考核指标,在多项措施的共同作用下,该公司电费回收工作取得显著提升。
今年以来,为了进一步加强电费回收管理工作,结合省公司推行的“电费回收月结月清”制度,芜湖县公司打出电费回收“组合拳”,不断提升电费管理水平。
一是广为宣传。在原有的催费宣传基础上,该公司新增电视台广告发布,在收视黄金时间利用滚动字幕的方式发布缴费提醒;利用政府网站公布收费点和电费缴纳工作日;此外正在筹划新增电费自动催费系统;用多种方式实现立体化广而告之。
二是拓展缴费方式。为客户缴费创造便利条件,目前芜湖县公司已经实现自助缴费机、营业厅收费、邮政网点代收、pos收费点、银行代收代扣等多种收费方式,努力打造便利缴费圈。
三是实行电费回收周例会制度,各经营单位负责人汇报各自进度和电费回收实绩,由该公司领导亲自督促点评,促进各经营单位快马扬鞭加大回收力度,提高电费回收率。
四是量化考核,该公司将电费回收按月按余额下达考核指标后,由各经营单位按照指标量化责任到人,同时该公司每日统计各单位电费回收进度,予以发布,并结合出台的《芜湖县供电公司电费“月结月清”专项考核办法》,实施考核奖惩,按月兑现到人。
通过近段时间的运作,四项组合举措有力促进了该公司的电费回收工作,特别是专项考核办法有效激发了基层电费催收人员的工作主动性和积极性,回收率逐月稳步提高。
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