吉安县供电公司迎峰度夏打好民生牌

[本网讯]“没想到你们的服务做得这么细，到一个窗口找一个人就把我们的想法全部解决了，省了我们不少心。”5月11日，江西吉安县保障性住房项目办工作人员刘连生对城关供电营业厅一条龙首问负责制赞不绝口，这是吉安县供电公司迎峰度夏践行“你用电、我用心”打好民生牌的一个侧影。

电力迎峰度夏已经拉开序幕，如何在高温大“烤”之季让广大客户感受到电力片片清凉？吉安县供电公司的做法是紧扣“人民电业为人民”的立电宗旨，着力在“你用电、我用心”下功夫，聚力打好民生牌。该公司加强夏季安全用电宣传。通过安全电进社区、进校园、进农户、进企业、进特殊群体“五进”活动，增强民生安全用电意识，营造良好的安全用电环境；组织供电服务小分队深入用电客户家中，检查用电线路设备，消除安全隐患，增加民生用电安全指数；加大涉农用电线路设备消缺、技改和维修力度，保障农业生产、农民生活用电；加快局部重载、过载线路设备升级改造，切实解决线路设备“卡脖子”及农户“低电压”等供电瓶颈；强化输变配线路设备巡视、测温测负，对重要变电站、专用线路安排专人进行特训、夜巡和蹲守，保障电网安全运行；精心编制有序用电、“两考”保电方案和应急预案，确保电力安全有序供应，园区企业、“两考”用电万无一失；组织“共产党员服务队”进田间地头，现场为农户办理新增临时用电手续，架设临时用电线路，全力支农，保障农事；实行首问负责制，对接服务保障性住房项目建设用电需求；发放便民服务联系卡，充实95598及基层站所值班力量，做到“电话叫、电工到”，随时服务民生；效能监察“村村设点”多渠道缴费工程，保障农户就地缴费，方便民生；拓宽监督渠道，聘请行风监督员，开展服务大走访，多层次、多角度了解社情民意，畅通民生诉求，深挖服务短板，更好地服务民生。

目前，该公司迎峰度夏各张民生牌均已洗牌。截止5月14日，该公司在开展安全用电宣传中，发放宣传资料2万余份，上门排查消除客户安全隐患650余处，制定有序用电、“两考”、“双抢”保电方案3个。

来源：中国农村电气化网