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【本网讯】“我公司刚投运两天，没想到你们又亲自上门服务，对企业如此关心和支持，我们用电既放心又舒心，真是太感谢了。”5月15日，河南省修武县翱翔瓷业有限公司负责人对电业局上门服务人员激动地说。这是该局提升服务质量赢市场的一项重要举措。
为进一步提升供电服务质量，拓宽电力市场，修武电业局采取多种措施，确保取得实效。一是强化超前意识，保障有序用电，深入做好负荷预测和电网分析，进一步细化有序用电方案，全力保障重要客户和居民生活用电。
二是全面开展重要客户安全用电隐患排查治理工作，协助重要客户迎峰度夏安全用电和应急措施，及时整改安全隐患，提升客户安全用电能力。
三是加强电网设备检查和消缺工作，提高电网健康运行水平，保障电网平稳度夏；进一步深化“为民服务创先争优”活动，不断充实服务内涵，创新服务举措，为广大客户提供便利。
四是注重协同配合，加大各部室之间配合力度，统筹部署各项工作，对高危及重要客户要做到通知、报告、服务、督办“四到位”，全面提升服务质量。
五是加强宣传沟通，积极开展主动走访、召开大客户座谈会等途径，加大与客户的沟通协调力度，主动通报当前电力供应形势，积极争取政府和广大客户的理解与支持，营造良好的外部环境，确保各项工作落到实处，以优质的服务赢得广阔的电力市场。
标签：提升服务,修武电业
