武隆供电标准化评价规范营销行为

【本网讯】为规范营销行为、防范经营风险、消除管理差异，5月22日，重庆市武隆县供电公司出台了《营销标准化良好行为确认及示范运行创建实施方案》，进一步明确营销标准化工作职责，深入开展自查整改，推动营销标准化体系建设，规范营销行为。

据悉，为确保营销标准化体系建设的顺利实施，该公司成立了专项工作小组，重点从五个方面强化营销过程管控：明确工作要求，严格按照营销标准体系的作业流程、作业规范开展工作，形成有效的表单或工作记录；建立检查机制，以安全管理的要求强化标准化实施，加强过程管控，严防标准化作业流于形式；狠抓班组总结，充分利用各类会议总结标准化作业工作的得失和疑惑，及时反馈专业技术人员寻求业务指导；狠抓优化提升，善于发现标准化运行示范过程中的问题和不足，提出优化措施，及时修订标准化文件。加强资料整理，为标准化运行效果评估提供有效的支撑。

同时，该公司还成立了营业、电费、服务、用检、计量、稽查、指标、市场等8个标准化营销专业组，重点对各专业组的机构建设、培训学习、执行检查、持续提升等4个项目、15个小项进行量化评价，切实规范营销行为，提升优质服务水平。

来源：中国农村电气化网