[本网讯]为方便广大用电客户缴纳电费,喀旗农电局积极拓展服务渠道,倾力打造多样化缴费平台,着力打造“十分钟缴费圈”。
喀喇沁旗8个乡镇有齐全的邮政支局或邮政业务代办点,该局充分利用这一优势,与当地邮政储蓄银行联系,开通邮政代收电费业务。近日,该局与喀旗邮政局签订了代收电费业务合作协议,借助邮政局网络平台,在全旗内开通邮政网点代收电费网点。喀喇沁旗电力客户可在喀喇沁旗邮政局的任一营业柜台、网点跨区缴费,并允许客户每月多次缴费。目前,镇区内4个营业网点、乡镇21个营业网点已经实现技术接口网络连接调试成功。代收电费业务上线后,用户可以持用电证件到开通邮政代收电费的各邮政储蓄网点进行现金缴费,不用另外办理银行卡和填写其他资料,缴费方式和以往在供电营业厅一样,将更容易被用户接受。此项创新服务举措的推出,将从很大程度上缓解每月缴费期,供电营业厅里客户排队等候时间长、收费员工作压力大的紧张情况,有效解决客户缴费难问题。
此次“牵手”是双方优势互补的一项重大举措,是充分借助邮政储蓄银行的专业优势、服务优势和网络优势实现供电企业服务的升级,从而进一步拓展了电费的缴纳方式和农村居民客户的交费渠道,实现“轻轻松松用电,明明白白交费”的全新电力消费体验。
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