[本网讯]5月21日上午,安徽合肥供电公司计量中心工作人员陪同家住合肥市梦园小区的吴淑莲女士到安徽省技术监督局检定智能电能表。
按照规定,合肥供电公司计量中心原本是固定于每周四邀约客户将电能表集中送至“第三方”检定。可是吴淑莲因为要出差,所以希望能提前送检。计量中心为了满足用户需求,特事特办,安排人员专门陪同她将电能表送检,吴淑莲对供电公司的服务非常满意。
为了帮助用户行使自己的权利,同时彰显供电企业接受社会监督的诚意,合肥供电公司计量中心为用户将电能表送“第三方”检定开通了专项服务。目前,到该中心申请校验电能表的客户都会收到一份《电表申校业务告知书》,客户只要在告知书上选择“第三方”检定,即可享受此项服务。计量中心工作人员会第一时间联系用户,在用户的监督下拆除电能表,进行现场封存,并将根据客户约定的时间共同将电能表送检。如果客户选择在合肥供电公司计量检定站检定后,对结果仍有疑异,也可以要求送“第三方”复测。
据了解,4月份以来,合肥供电公司计量中心共计送“第三方”检定电能表61只。其中要求复测的16只,“第三方”检定结果与该中心检定结果完全一致。
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