【本网讯】 5月23日,记者从修文供电局获悉,为确保政府保障性安居住房及时用上电,该局成立9支党员、团员服务队,开辟“绿色通道”服务,将柜台前移到居民点,现场办理报装手续。
能用上“及时电”,是实现为民服务的第一步。而“柜台前移”仅是该局采取的重要举措之一。此外,针对普通、零星居民客户到客户服务大厅报装较多的情况,该局党支部在营业大厅设立“党员示范岗”,设专人全程引导,提供免填单服务,缩短客户办理时间。对于新建居民小区,该局提前采取集中报装方式,减少中间环节,做到房开商交房之日即可用电。
近一年内,该局共办理2000多户居民的报装用电,平均用时仅3个工作日;受理1376户贫困居民用电报装,平均仅用时2.4个工作日。
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