邓州市电业局：全力服务新农村社区建设用电

[本网讯]截至6月3日，邓州市电业局完成了对该市在建、拟建的24个新农村社区项目的现场走访。走访中该局从告知、确认、办理三方面入手，详细了解工程建设进度和用电办理情况，与客户沟通业扩报装程序，确定最佳供电方案，并通过全过程一站式的特殊服务，保障工程早用电，用好电。

为确保新农村社区建设进度，该局加强与邓州市委市政府的沟通联系，及时了解政府新农村社区项目建设信息，开辟“绿色”通道，对新农村社区建设项目报装用电，实施客户经理负责制，指定专门窗口，集中受理报装手续，提高报装速度和服务水平；健全全市新农村社区建设项目档案，实行差异化服务，重点服务，特事特办，急事急办，对新农村社区建设项目的用电报装实行优先服务、优先办理、优先送电的“三优”措施，对项目临时用电，采取1个工作日内办理相关手续，3个工作日内确定供电方案并送电；主动跟踪新农村社区建设进度，做到受理答复、审核、检查、装表送电四个环节全面提速，主动服务，超前研究新农村社区建设项目在供电服务中可能出现的问题，编制保供电及优质服务应急预案，确保新农村社区建设供电与服务工作万无一失；上门服务，加强与项目经理的沟通与交流,了解工程进展情况，及时发现和解决工程项目在用电过程中出现的用电难题，确保工程建设稳步推进，让政府放心，让百姓满意。

来源：中国农村电气化网