[本网讯]6月4日笔者获悉,河南漯河供电公司1至5月份售电量达到18.43亿千瓦时,同比增长20.51%,增幅位居省公司前列。
今年以来,该公司坚持“稳中求好,持续提升”的总体要求,紧紧围绕全市重点工作,全面强化营销管理工作,大力开展曾供扩销工作,优化业务流程,规范服务行为,加快电源点及配套工程建设,全面加强主网供电能力,确保有电“供得出”;多措并举着力解决供电“卡脖子”问题,优化故障抢修和用电业务报装流程,大力推广状态检修、带电作业和“零点检修”,缩短停电时间和新增客户接电时间,加强故障抢修管理,加快配网、低压台区改造,保障城乡居民安全用电,确保有电“用得上”;建立健全大宗用户用电档案,密切跟踪他们的生产状况,完善大客户目标服务责任制,推出“流动服务”、“契约式”服务、“预约服务”等特色服务措施,满足客户个性化需求,确保客户“用好电”。同时,该公司不断加强“十分钟缴费圈”工程建设,在全市共设立937个电费代收点,方便了客户缴费,受到客户一致好评。
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