开封县居民享受特色电力服务

【本网讯】6月11日，河南省开封县温泉花园社区的居民刘振平接到了开封县供电公司中心供电所打来的催费电话，这是该公司改变了以往贴催费通知单的方法，创新催费方式，实施特色金牌服务的一个举措。

开封县供电公司秉承“服务永无止境”理念，以保障电网安全稳定和电力可靠供应为主线，以提高供电可靠率为总抓手，以全面兑现服务承诺为重点，让“为民服务创先争优”活动具有“祥符特色”，让开封县居民享受特色金牌服务。

该公司各供电窗口单位根据自己的实际情况，纷纷出台特色服务，拓宽服务领域，延长服务时间，创新服务方式。该公司相继开展“一站式”、“一条龙”服务，开辟办电绿色通道，实行急事急办、特事特办。该公司坚持开展“共产党员服务队”、党员服务区、党员服务岗活动，得到客户的好评。

同时他们积极推动“电力服务进社区”活动的深入开展；在社区建立客户需求记录簿和客户意见、建议记录簿，在社区公示栏上公布抄收员的照片、联系电话、供电局服务报修电话和监督电话。同时实现了电话催费，改变了过去在住宅区贴欠费通知单的做法。

来源：中国农村电气化网