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【本网讯】“万所长，你说哪个地方的树障最多，最难拾掇，让我们来砍。”
“谢谢你们，你们真是急人之难，雪中送碳哪。” 6月11日一大早，在河南省邓州市电业局黄裴线屈湾支线清障邓州市电业局裴营供电所所长万峰义拉着屈湾支书的手感激的说。这是咋回事呢？
事情还得从邓州市电业局的优质服务短信息平台说起。原定于6月11日起对黄裴线路进行升级改造，同时利用停电时机对该线路进行通道清障，该所提前利用短信平台给涉及停电的辖区大客户，各村支书发送停电信息，及时告知黄裴线停电情况及通道治理情况，并请求各村协助做好村民的解释工作。
“6月11日，裴营供电所将对屈湾台区线路进行升级改造，同时对线路通道进行清理，停电时间预计为早上6点到晚上7点，请村委及时向村民做好解释工作。”当6月10日上午屈湾村支部书记收到这则停电信息后，立即开展村组干部会商议如何配合供电所整改线路清理通道。
“供电所平时经常给我们发送一些安全用电小常识、电价政策、停电原因、计划停电时间，给我们大家的生活带来很多便利。”
“这一次供电所为确保咱们村夏季用电高峰可靠供电，对线路进行升级改造、通道清理，砍树肯定会影响村民的利益，工作肯定不好开展，咱们得做做群众工作，协助一下。” 村组干部会上，村干部们议论纷纷。
最后大家商议决定由村委出面做群众工作，协调砍树，争取尽早送电。这不6月11一大早，屈湾村支书和村民代表就带着斧头、油锯来到线路清障现场支线上帮忙，于是，就有了开头的一幕。
经过大家的奋力协作，屈湾台区在下午4点提前三个小时恢复了供电，一条短信拉近了企业与客户的距离，给我们的工作带来了莫大的帮助，用户投桃报李的行为将鼓励我们以更加优质的服务回报用户。
标签：短信平台,邓州电业
