宁德电业成立“两保三进”服务小分队 现场办公解难题

【本网讯】“余总您好，我们想了解一下您对我们的服务有什么建议或者意见？”6月14日，宁德电业局“两保三进”服务小分队来到宁德万达集团项目部，详细了解近期项目推进情况，同时就银行代缴电费方式进行大力宣传。当天，该服务小分队还先后走访了宁德市金马小区保障性住房、宁德市医院、义联宁德镍合金项目等重点客户，通过座谈、现场察看等方式，倾听和了解客户对供电企业工作的意见和建议，并进行现场答疑解惑。

今年6月起，宁德电业局开展以保电量增供、保经济增长为主题，优质服务进企业、进社区、进农村”（简称“两保三进”）活动，进一步加大增供扩销力度，促进该市经济发展稳中求进、好中求快。
为此，该局成立了“两保三进”服务小分队，分别由领导任队长，发展、基建、营销等部门人员为队员，在6—8月期间集中开展客户大走访活动，严格按照进企业、进社区、进农村走访工作手册要求，主动上门宣传政府出台的用电激励政策，协助企业策划用电策略，鼓励调整生产计划、多接订单、扩大产能，促使政策用活用好、发挥最大效用。

在了解客户用电需求及制约用电问题的同时，该局还结合省市重点项目、城市居民小区、小微企业等不同客户的需求，大力推行“全程式”、“片区制”、“一站通”、“便捷化”等服务，提升供电服务品质。另一方面，该局也建立了“一周一通报、一周一协调”工作机制，通过跟踪督办、实时点评、明确职责等方式，及时了解活动开展情况，协调供电服务重大问题，确保“两保三进”活动取得实效。

来源：中国农村电气化网