[本网讯]作为创业农场社会经济服务单位之一的创业供电局认真开展“行政效能建设”活动,并与行风评议活动和廉政建设相结合,以此促进全局提升服务理念、夯实服务基础、增强服务意识、规范服务行为、推进服务创新,提高企业整体形象。
一是加强组织领导。该局成立了“行政效能建设”活动领导小组,结合实际制定了切实可行的活动方案,进一步明确了工作职责和要求。二是建立长效机制。提高工作透明度。着眼于方便客户办事,接受客户监督,对服务项目、办事程序、办理时限、投诉渠道等实行公开;推行服务承诺制度,做到承诺必须兑现。通过优质服务创新,大力改革和简化办事程序。提高办事效率和服务质量,落实责任追究。对行风行纪反映的问题、日常的投诉,做到受理一件,查实一件,处理一件。三是做好结合文章。该局把行政效能建设工作与反腐倡廉、创优争先等工作有机结合,有力推动了全局供电优质服务工作。
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