吉安县供电公司青年志愿者结对服务空巢老人

[本网讯]6月17日，江西吉安县供电公司青年志愿者眭忠博来到金家岭社区空巢老人罗艳珍家里，免费检查老人家里用电线路、开关设备及空调等家用电器，并为其更换了不合格的灯头、插座。这是该公司青年志愿者结对服务空巢老人亮堂95598光明服务工程的一个缩影。

今年，吉安县供电公司紧扣“四个服务”宗旨，深入开展95598光明服务工程，该公司青年志愿者始终秉承“你用电、我用心”服务理念，不断创新服务思路，采取结对服务、建档管理、定期上门等方式，每月两次常态化服务社区空巢老人，帮助空巢老人排查家里用电线路与设备障碍；修理电饭煲、电风扇、床头开关等家电与设备；对陈旧老化线路、不合格刀闸、插座进行更换；与老人聊聊家电正确使用方法及节能小窍门，增强其安全、节能意识。针对盛夏高温天气里易发用电安全隐患的现状，青年志愿者耐心地与空巢老人讲解安全用电常识、家中出现用电故障特别是电气火灾时的应急处置办法；发放安全用电宣传资料及便民服务卡。此外，青年志愿者还手把手教会空巢老人充值卡缴费操作方法，方便老人安全正确、便捷及时缴纳电费；对有新增用电需求的空巢客户，青年志愿者将全程负责办理，全力当好他们的“电保姆”，深受社区居委会和空巢老人的广泛赞誉。

“不管是刮风下雨，还是日常夜晚，大到装表接电，小到换一个灯泡，修一个床头开关，只要一个电话，电力青年志愿者随后就到，真是社区的及时雨，空巢老人的亲子女。”说起吉安电力青年志愿者，金家岭社区居委会刘主任赞不绝口。

截止6月18日，该公司青年志愿者共与161户空巢老人结成服务对子。据统计，今年以来，青年志愿者共上门服务空巢家庭800余次，消除安全用电隐患120余处，免费为客户修理电器23件，更换刀闸、插座等119件。

来源：中国农村电气化网