【本网讯】6月26日,河南省开封县供电公司启动“人人讲诚信”主题教育活动,服务人员走访辖区客户,把诚信送到了家。
诚信是企业发展之道,是员工立身之本,开封县公司营销服务人员在走访过程中,不仅了解客户的用电需求、生产经营情况,还对客户的供用电设施进行了安全供电拉网式大检查,同时征求了客户对优质服务工作的意见和建议。
将“首问负责制”、“一口对外”等服务行为进行“纵向到底,横向到边”的延伸,还特别为客户送上了“客户服务联系卡”,进一步增加了工作的透明度和群众的信任度,赢得了用电客户的好评,营造了诚信、和谐的供用电环境。通过面对面的交流,架起电力供求双方“理解、诚信、和谐”的桥梁。在此基础上,该公司还将加强与政府部门、新闻媒体的沟通,推动优质服务工作再上新台阶。
标签:诚信,开封供电