诸城供电“保姆式”服务社区聚集融合区建设

【本网讯】七月流火的季节，7月5日，在山东省诸城市昌城镇行寺社区聚集融合区里依然是一派繁忙的施工景象。诸城供电公司“共产党员彩虹服务队”通过保姆式的跟踪服务，加快了项目施工进度，为社区聚集融合区建设提供了坚强的电力保障，受到社区项目单位的好评。

目前，由诸城供电公司256名党员职工组成的20支“共产党员彩虹服务队”，正活跃在各个社区聚集融合区建设工地，实行“一对一”服务、蹲点服务、订制服务等方式，了解客户需求，帮助群众解决用电咨询、现场勘察、线路巡检、电气维修等服务。

据了解，诸城市昌城镇行寺社区聚集融合区占地130亩，规划建设多层住宅楼27栋，可安置820户居民，内有超市、医院、学校、会所等服务机构。像这样的聚集融合区在诸城有208个，每个社区涵盖5个左右村庄、1500户左右。

今年以来，诸城供电公司将做好社区聚集融合区建设用电服务做为实施“95598光明服务工程”重要举措之一，建立服务对接机制，密切关注地方聚集融合区实施与规划情况，优先保障、优化流程、优选方案、优化服务，提前介入，对所有已建、在建、拟建的聚集融合区建设工程项目主动上门，了解工程建设进度和用电办理情况，与客户沟通说明业扩报装程序，拟定最佳供电方案。

同时根据需要及时办理聚集融合区住房小区施工建设临时用电，并在永久受电设施竣工后，主动上门办理正式用电手续，提供业扩全过程服务，缩短办电周期，确保社区聚集融合区基建临时用电、永久用电建设衔接顺畅。

优先对符合接收条件的聚集融合区住房配电设施开展资产接收工作，提供集报装接电、故障抢修、设备维护等于一体的全方位、全过程“保姆式”服务，保障群众用电需求。对已经居住的聚集融合区，积极为他们提供安全用电方面的技术指导，提高安全用电能力。统筹考虑POS机、自助服务终端布点，为客户提供更为便捷的服务。

截止今年7月5日，该公司已完成78个小区期1.8套聚集融合区建设供用电保障任务，惠及30多万居民。另有6800套住房用电项目正在加紧施工建设。今年年底前将有近万户农民告别砖瓦房，搬进社区中心村的新楼房。

来源：中国农村电气化网