吉安供电全力服务廉租房项目工程建设用电

【本网讯】“创业佳苑廉租房项目工程建设能够提前开工，得益于供电部门的‘四优’服务机制，只要一个电话，所有用电难题全部得到解决，真是电保姆。”

7月3日，江西省吉安县住房建设办公室负责人接受记者采访时如是说。这是吉安县供电公司打造“四优”服务机制，全力服务县廉租房项目工程建设用电的一个缩影。

今年以来，吉安县供电公司围绕提高民生用电服务质量这个主题，着力做好“你用电、我用心”这篇文章，为民生工程提供优质、高效、便捷的服务。该公司不断完善、创新“一口对外”服务机制，建立了“优先保障、优化流程、优选方案、优质服务”四优服务机制，推动跨部门联合办公和限时办结，及时解决廉租房项目建设用电难题。

在具体操作上，该公司超前走访县城建办，及时了解县廉租房、保障房建设信息；对有用电需求的，指定项目用电经理，实施“四优”服务，一条龙管控，跟踪督办，确保项目早用电、早开工、早受益；加强廉租房项目临时用电现场安全隐患排查，及时消除缺陷；建立廉租房项目建设用电详细档案，定期开展走访服务，收集意见建议，认真分析整改，提升服务水平。

该公司还进一步拓宽服务，对已通电的廉租房小区配套设立POS刷卡缴费机等缴费网点，方便客户就地缴纳电费，确保客户用电安全放心，舒心无忧。

来源：中国农村电气化网