修武电业零距离进小区送服务

【本网讯】“电业职工的零距离服务居民，不仅彰显了供电优质服务的真情和人性化，实实在在为小区居民办了好事实事。”7月6日，在河南省修武县幸福花园小区物业公司经理范应框这样夸赞道。

进入7月份，修武县电业局针对小区建设越来越多，居民相对集中这一特点，推出了“零距离进社区送服务”活动，以真诚、优质、规范、便捷的供电优质服务努力创建和谐用电社区，确保群众用上舒心电、满意电。在每个小区都设立固定服务点，每周三次提供用电咨询、上门检修、故障查找、家电选型等服务。

7月3日，在该县山水文苑小区前，前来咨询用电业务的社区居民络绎不绝，只见该局服务人员忙不迭的向居民展示了节能减排、安全用电宣传册，现场解答各类咨询提问，并邀请小区居民填写《客户满意度调查表》，征求群众对电力服务的意见和建议，对改进服务工作、提高服务水平起到了积极的推动作用。服务人员还与小区的一些独居老人结成对子，帮助老人做家务、理发、剪指甲和陪老人聊天等。

月初以来，该局共发放各类宣传单2300余份，接待客户咨询380余人，上门义务检修36次，赢得了小区居民对供电服务的高度认可。

来源：中国农村电气化网