鹿邑电业：走访客户 提升服务

【本网讯】连日来，河南省鹿邑县电业局组织工作人员深入企业、乡镇进行走访座谈，就当前供电形势、供电质量、电网规划、供电服务及电费电价等问题与企业、乡镇政府负责人进行深入、坦诚的沟通与交流，深入推进95598光明服务，了解电力客户的用电需求，解决用电难题，征求客户对供电服务的意见和建议，以有效应对错综复杂的售电市场，为县域工业经济发展提供有力的电力保障，全力支持地方经济建设。

在亚华玻璃公司、志元食品和辅仁药业等企业的走访中，该局领导详细了解每个企业的生产状态、发展前景、用电需求，详细记录客户的意见及建议，并现场为各用电企业解答有关安全用电、科学用电、合理错峰、避峰等问题，并结合当前企业的实际情况，向企业提出了优化用电建议，得到用户的认同。

据了解，一直以来，鹿邑县电业局定期深入到各行业客户走访，了解客户各阶段需求，及时化解供需矛盾，有效地架起供用电双方和谐用电桥梁，还定期组织开展行风监督员座谈会、行业客户座谈会等形式，广泛征求客户意见，不断改进服务措施，全面提升优质服务水平。

来源：中国农村电气化网