【本网讯】为贯彻落实“供电服务质量提升专项周”会议精神,全面提升供电服务质量,7月10日开始,河南省修武县电业局举办“规范服务流程、提升服务质量”培训班,将对局营销部及各供电所150余人进行轮训。
此次培训旨在实践国网公司“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,巩固供电服务质量提升专项行动周的劳动成果,进一步增强员工服务意识和服务技能,展示电力优质服务新风貌。培训内容包括:优质服务专题讲座;劳动纪律解读;电力营销法规政策、案例分析;营销制度、业务流程宣贯和农网安全质量专题讲座五部分。
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