【本网讯】从贵州平塘供电局了解到,2012年以来平塘供电局积极为居民阶梯电价的实施做好各项准备工作。
居民阶梯电价是国家为树立居民节约意识、提高能源使用效率、促进资源节约和环境保护而出台的一项重大电价改革政策,平塘局在认真执行上级文件精神的同时,积极搞好内部管理,提前为居民阶梯电价的实施做足功课,以确保其能在平塘顺利、规范的实施。
第一,该局采用抄表业务外包的方式,为供电所日常工作减负,弥补人力资源的不足,杜绝估抄、漏抄行为的发生,确保抄表数据的准确性。第二,将市场营销部与客户服务中心的职责进行分离,在客户服务中心设置4名电费核算员,负责8个供电所的电费审核发行工作。第三,客户服务中心确立了用电检查与稽查职能,设立了用电检查与稽查的专职人员,督促和指导各供电所日常用电检查工作开展,规范用电检查行为和程序,同时实现对高压业扩流程的初勘、中间检查、验收、装表接电等环节的全面介入,确保高压用电业务准确无误的办理。第四,对涉及学校用电的档案信息进行全面彻底的清理。
在居民阶梯电价实施后,平塘局积极组织供电所及相关部门员工学习文件,要求各部门严格执行上级文件精神,同时认真做好对外宣传工作,以确保居民利益与企业利益均不受损。
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