[本网讯]7月11日上午,山东诸城市供电公司相关负责人走进诸城广播电台《行风在线》栏目,通过电波倾听全市客户心声,与客户进行真情沟通,接受市民监督。
诸城市供电公司在扎实开展优质服务工作中,畅通沟通渠道,敞开大门,接受监督,从全市用电客户最关心、最需要改进的服务抓起。
在30分钟的直播节目中,诸城市供电公司负责人对客户提出的阶梯电价、电费交纳、报修服务等问题一一进行答复,能现场解决的都给予认真回答,下线后安排专人到现场答复解决问题2个,听众提出的各类问题均得到满意答复。该公司负责人表示,要与媒体更深入地合作,与市民进行更广泛地沟通,营造和谐的氛围,为客户提供优质的服务。
诸城市民对供电公司走进《行风在线》栏目沟通交流反映热烈,在短短的30分钟时间内,共有12名市民打进热线电话。
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