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【本网讯】“阶梯电价不是电费涨价，请大家放心，国家推行阶梯电价是为了提升广大用电客户的节能意识，促进合理、节约用电。”7月11日，山东省东阿县供电公司员工走进社区宣传阶梯电价政策，为社区居民耐心解答阶梯电价方面的疑问。
为保证阶梯电价积极稳妥实施，东阿公司采取多项措施，积极宣传阶梯电价政策，全力推进阶梯电价平稳实施。
一是组织95598窗口服务人员、供电所人员、抄核收人员认真学习贯彻阶梯电价相关文件精神，并专门制定居民阶梯电价政策热点解答纲要，统一宣传口径；
二是深入社区及人口密集区发放相关宣传资料，并在醒目位置张贴阶梯电价宣传海报，就电价档次如何划分、电费如何计算等客户关心的问题进行现场解答，做好阶梯电价的宣传和解释工作，消除居民用户对阶梯电价的疑虑，使用户用上明白电、放心电；
三是做好前期摸底工作，对客户的资料进行认真核查，对月用电量值接近三档电量分档值的用户发放温馨提示单，宣传阶梯电价政策，提倡节约用电；
四是加大服务管控力度，防范舆情。加大对客户现场实际用电性质的普查力度，防范阶梯电价新闻舆情。
通过宣传，消除了广大客户对“阶梯电价”就是“电费涨价”的误解，提升了居民对阶梯电价政策的认知度，赢得了客户的理解和支持，为阶梯电价的试行营造了良好的舆论环境。
标签：阶梯电价,东阿供电
