山东诸城市供电公司：用心服务客户赞

【本网讯】“真的太感谢了，要不是你们帮我补办发票，我还不知道怎么报销呢！谢谢，谢谢！”7月13日，客户姚先生赶到山东诸城市供电公司客户服务中心营业大厅表示谢意。

原来，上个月姚先生交完单位的电费后，不小心弄丢了发票。这个月报销时，姚先生才发现发票找不着了，他一下子急了——4000多元钱相当于他近两个月的工资。姚先生立即赶到供电公司客户服务中心寻求帮助，但他却忘了具体的交费日期，这给窗口人员小胡出了个不小的难题，“每天来办理业务的客户众多，如何查起？”

小胡灵机一动，给姚先生端来一杯热水，让他缓解紧张情绪。姚先生仔细想了想，最终确定自己是在6月中旬来交费的。顺藤摸瓜，小胡很快就调出那几天的报表，然后一户一户地查找，最终找到了姚先生交费的发票编号，补办了相关手续。看着补办的新发票，姚先生眉开眼笑，竖起大拇指直夸供电服务好。