【本网讯】“电业局吗,我是鄢陵县人民医院办公室张华川,您们的服务真及时,冒雨为我们更换变压器,太谢谢你们啦,要不是你们,我们医院都不知道该咋办了”。7月25日上午8时,鄢陵县电业局市场营销部主任张青山接到了县人民医院的感谢电话。
笔者得知这一信息后,立即赶往负责鄢陵县人民医院用电服务的城东供电所。“昨晚由于下雨,客户报修电话少了,我们终于能够松口气了,本想让同志们早点回家,可没有想到,县医院的变压器却烧坏了……”。正忙着安排用电设备巡查工作的城东供电所所长董瑞杰看了看笔者,憨憨地笑了笑,把昨晚冒雨抢修的场景向笔者进行了描述。
“7点左右,接到局“95598”值班员抢修命令后,我立即带领抢修人员驱车赶到事故现场。原来是该配变维护不到位,又加上过负荷运行,造成配变渗油严重最终导致配变烧坏。根据事故现场停电范围和医院用电的重要性,抢修人员兵分两组,牛广会、石青负责架设临时电源线供应急门诊大楼用电,刘洪兵、杨建超、孙磊负责更换2号变压器。20分钟后,应急门诊大楼恢复了供电,没有影响病人患者的正常检查和急诊救治。9点30分左右,2号变压器更换完毕,恢复了供电,此时的抢修人员人人都成了“落汤鸡”。该院值班领导梁水明院长动情地对我们说:“多亏了你们冒雨抢修,要不然我们医院真不知如何应对这起突发事件,你们的服务精神是我们学习的榜样,真不愧是电力救治专家。”
据笔者了解,鄢陵县电业局为了确保今夏居民用电客户安全、可靠、有序的用电,让客户度过一个舒心、凉爽的夏天,提前准备、超前谋划,提升了配网的综合运行能力。截止目前,该供电区域内没有出现一起设备检修拉闸停电现象。由于客户配电设备不能满足用电负荷日增的现状,自入夏以来,企事业单位、工厂、普通电力客户纷纷告急,致电“95598”进行求助,鄢陵电力本着“你用电 我用心”的服务理念奔赴在每一个事故抢修现场,“雨夜抢修在医院”只是鄢陵县电业局迎峰度夏保供电的一个缩影。
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