【本网讯】近日,浙江省东阳市供电局客户服务中心将服务理念浓缩在一把自制的小扇子上,化作一股夏日清凉,送到每一位前来办理用电业务的客户手中。
每把扇子上都以卡通形式印有多项生活用电中应养成的良好习惯以及注意事项。如:空调:合理设置空调运行时间,一般在睡觉前定1小时为宜。这样既不容易感冒,又节约了电能。人性化的关切,温馨的提醒,客服中心在宣传安全用电的同时,指导用户提高用电效率,让用户从细微处感受到“你用电,我用心”。
这是该局认真贯彻迎峰度夏工作相关要求,强化窗口优质服务工作的一项举措。该局表示,将以客户满意为导向,真诚沟通,规范服务,推动为民服务创先争优活动在岗位行动,在窗口见效,树立供电企业良好的服务形象。
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