云阳供电：优质服务进社区（图）

【本网讯】7月30日，云阳供电公司双江客户中心走进该公司居民用电服务质量提升工程示范区——云阳县新城外滩居民小区，为该小区居民提供用电方面一系列服务，以此进一步有效提升居民用电服务质量。

外滩小区位于云阳县新城滨江路外滩广场，小区居民住宅1050户，商业门市536个，居民入住率98%以上。

在小区内，供电工作人员向前来咨询的居民认真宣传电力监管投诉举报电话12398、24小时服务电话95598、国家电监会网址，以及云阳公司居民用电服务质量提升十五项项举措。同时还积极宣传安全用电、节约用电常识。

在服务现场，为方便客户足不出户交费，供电工作人员还热情宣传开展银行代收代扣、网上银行等多渠道缴费方法，现场为56户居民客户办理了银行代扣业务。并真诚地向小区居民送上了《电力服务联系卡》198张，主动到居民客户家里检查电压质量，发放《用电服务满意调查表》120份，满意度到达百分之百。