[本网讯]7月31日上午9时许,孟州市电力公司大院内鞭炮齐鸣,西虢镇义井村村委会主任刘国旗,将一面写着“服务周到情系百姓”的锦旗送到了供电服务部主任关光手中,感谢该公司为义井村新架设线路和台区增容改造,给群众传送光明、输送清凉。
自“95598”光明活动开展以来,孟州市电力公司西虢供电所积极拓展服务渠道,不断改变服务方式,突出服务特色。从早期的随叫随到,到现在的“上门走访”、“跟踪服务”、“亲情服务”等多种服务方式,不断提升服务质量,以满足群众用电需求。7月20日,该所在走访义井村时,了解到该村群众随着生活水平的提高,老百姓家中购置和新增了家用电器以及空调等降温设施的启用,造成用电量剧增,原有的5台总容量为700千伏安的变压器已满足不了群众的用电需求情况后,该所主动提供服务,义务为该村进行现场勘查、规划,制定详尽的施工方案,并组织10名施工队员放弃休息时间,奋战3天,为该村新架设10千伏线路300米、400伏线路230米,新组立12米电杆6基, 10米电杆5基,新安装S11—200千伏安变压器一台,安装不锈钢低压综合配电箱一面,安装悬式瓷瓶、针式瓷瓶92只、横担18套、跌落保险一组,在炎炎烈日为群众送去了清凉。
优质的绿色电能,有效增强了该村的供电能力,使该村供电分布更佳均衡合理,同时提高了供电可靠性,满足了群众用电的需求,受到了广大老百姓的一致好评。
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