金坛供电“四到位”助力农村地区阶梯电价执行

【本网讯】7月31日，江苏省金坛市供电公司朱林供电所组织率营销人员走上街头，深入客户，并在朱林镇中心位置设立询问台，宣传、解答居民阶梯电价的相关问题，现场为民服务排忧解难。

7月以来，金坛市公司把正确执行阶梯电价作为深入推进“为民服务创先争优”活动的一项重要内容，组织所属农村供电所供电服务社区经理进村委、进街道、进政府部门宣传阶梯电价，积极引导群众节约能源、合理用电，在群众中营造良好的运营环境。为确保阶梯电价在农村地区有序推进，该公司采取“四到位”措施，为阶梯电价保驾护航。

一是培训到位，及时举办农村供电所所长、专职和抄表班长业务培训班，以所为单位开展员工业务培训班，并以点带面组织农村供电所全体人员强化学习，以集中闭卷考试形式测试学习成果，促进他们全面掌握、准确解答。

二是宣传到位，组织150余名社区经理进村委、进街道，张贴告知书3500余份、“一户一表”宣传资料2000余份、其他宣传资料50000余份，现场解答用户咨询近千人，开展“面对面”的解难释疑工作，及时消除广大群众对实行阶梯电价就是“电费涨价”的错误认识。

三是摸底到位，主动深入政府民政部门了解辖区内的“低保户”和农村“五保户”实际情况，并对农村“低保户”和 “五保户”的详细信息进行了核实。

四是执行到位，抽调专人组织明察暗访工作，及时掌握供电所业务办理情况，特别是把好合表用户改造关、抄表计划执行关、阶梯电价政策答复关，确保每项业务办理正确率达100%。

据了解，金坛农村地区居民对阶梯电价执行满意率非常高，没有发生一起不满意现象。

来源：中国农村电气化网