福建福鼎供电公司开展营业厅业务培训促优质服务

【本网讯】8月8日，福建福鼎供电公司举办营业窗口人员业扩及阶梯电价业务培训班，以进一步提高营业厅窗口人员的业务素质。公司营销部助理郭振新担任主讲。

此次培训对业扩报装业务进行系统讲解，通过案例分析加深了窗口人员对阶梯电价业务的理解与重视，并就业务开展中所遇的难点热点问题进行现场讨论。窗口人员还互相分享了近期阶梯电价业务推广工作中的心得。

据悉，下阶段，该公司将加强窗口业务技能、服务礼仪、沟通能力等方面的培训，确保每位营业员都能成长为岗位能手，更好地为客户提供真诚、优质、规范、高效的服务，进一步树立供电企业优质服务形象。

来源：中国农村电气化网