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【本网讯】截止到7月末，国家电网四川乐至公司累计完成售电量完成15839.94万千瓦时，比去年同期增加1697.68万千瓦时，增长率为12%，再创历史新高。年初以来，乐至公司将增供扩销作为科学发展观的重要实践，集思广益，认真分析整个用电市场形势，积极研究制定行之有效的措施，加强用电市场管理，挖掘电网供电潜力，千方百计拉动电量增长。
年初，乐至公司提出了“营销管理年”要求，进一步强化了各项管理工作，制定并细化了考核办法，形成常态机制，提出了“以考核定绩效、向管理要效益”的口号。
乐至公司建立完善了业扩报装管理体系和协调机制，充分发挥了业扩受理人员在业扩管理流程中的核心作用，明确界定了各职能科室在业扩工作中的职责，做到责权明确、各司其责。同时，该公司还严格执行新“三个十条”，进一步细化基础管理，优化业扩流程，落实了首问负责制，抓好了客户工程设计关、验收关、送电关，提高了报装速度和服务质量。
上半年，共受理城区故障报修受理254次，平均用时26分钟，比去年同期下降3分钟；农村故障报修受理233次，平均用时55分钟，比去年同期下降2分钟；特殊、边远地区受理13次，平均用时67分钟，比去年同期下降14分钟；客户满意率达100%。
今年以来，乐至公司深入贯彻执行新“三个十条”，坚持“你用电、我用心”服务理念，结合居民用电服务质量活动的开展，积极推进了营业厅标准化建设、 信息化管理和规范化运营，进一步提升了窗口形象和标准化服务水平。
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