固镇城区实现“十分钟缴费圈”

【本网讯】8月16日，安徽固镇供电公司在县城地区新增14个POS机缴费点。至此，城关地区已有POS机缴费点21个。客户在县城步行十分钟以内即可完成缴费，真正让客户体验“放心用电、轻松缴费”的便捷服务。

为破解客户缴费难题，减少客户往返路程和集中到营业厅排队等候时间。近年来，该公司积极拓展缴费渠道，在实现异地缴费、邮政代收、银行托收等缴费基础上，新增一定数量的POS机，且分布在人口密集的大型商场、超市、繁华路段等位置。从近两年的成效看，这还不足以解决客户的缴费难题，高峰期营业厅排队的“长龙”依然存在。

对此，该公司决定打造县城区“十分钟缴费圈”，利用固镇县行政地图并结合步行时间，合理分布POS机收费网点。同时，调整POS机网点费用结算方式，按照电费总额和笔数进行结算，提升网点用户收费积极性。

笔者走访发现，新设立POS机收费网点的商店与相邻商店的人气呈现很大反差。可以说，“十分钟缴费圈”在为用电客户带来便利的同时，也给合作伙伴带来了利益，实现了双赢。

来源：中国农村电气化网