【本网讯】连日来,虽然高温天气持续不断,但是,遵供德江局沙溪供电所广大干部职工始终坚持“你用电、我用心”的服务理念,增强供电服务责任感、使命感,不断提升用户的服务满意度。于是,在创先争优活动中,他们努力遵循自己对用户许下旳公开承诺,为用户日常生活和烤烟烘烤的正常用电而不畏酷热,千方百计确保线路畅通,确保用户用电安全。
据悉,该所为把事故消除在萌芽状态,把创先争优常态化,从而走进用户身边、倾听用户心声、了解用户需求,于是采取多项措施与各责任区、村一道全面落实安全用电。从八月以来,共印发安全用电宣传资料1000多份,另外还在高压线变压器等危险区设置警示牌,使安全用电人人皆知。并根据全乡电力分布状况划分责任区,包干到人。各责任人坚守阵地,广泛深入村组、烤房,为发现问题及时处理提供有力的保障,与此同时所里还告知了用户的热线电话,派专人实行24小时守护,-有情况,立即第一时间赶赴现场进行紧急处理,把用户经济损失降到最低。
在8月16日,35千伏新沙线突然停电,当该所所长张玉洪接到调度电话知道原因后,立马又与调度联系,在最短时间内,改用10千伏闹沙线送电(因当时正值沙溪乡辖区范围内烤烟烘烤排湿的高峰期),这样,解决了烤房用电的燃眉之急。随后,他又带领员工们马不停蹄地赶上35千伏新沙线巡线去了,经过在高温中连续工作9个小时后,清除了35千伏新沙线路上由于避雷器被雷击造成单相接地的障碍,终于恢复了原线路的正常供电。
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