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遵义电网德江局服务“三农”惠民生

作者:李朝辉  2012-08-22

【本网讯】德江供电局在服务农民、服务农业、服务农村和建设社会主义新农村的各项工作中,紧紧围绕“新农村、新电力、新服务”的发展战略,忠实执行国家“三农”政策,从大处着眼、小处着手,加快农村电网建设,提升供电服务质量,为新农村建设夯实基础。于是,该局局长张玉贤在服务“三农”专题会上说:“我们要做到新农村建设延伸到哪里,我们电力服务就跟到哪里,我们还要千方百计为“三农”用电工程开辟绿色通道,为农村经济发展提供强有力的电力支撑。”因此,该局一直以来,都是把服务“三农“作为一项惠民生工程来抓实的。 

德江供电局在系统内开展了电力服务“走、转、看、查、改”活动,将各乡镇供电所员工化整为零,组建成青年服务队、乡镇供电所共产党员服务队、青年志愿者服务队,采取分片和走访巡视检修的方法,走进乡村、厂矿、企业,走进千家万户,变被动的供电服务为主动的供电服务和延伸的供电服务,帮助用电客户检查维护用电设施,及时消除安全隐患,使用户用上放心电。

德江县钱家乡是该县重要的蔬菜生产基地,号称市民的“菜园子”,全县三分之一的蔬菜供应都是产自这里。为保证蔬菜的供应质量,从种植到收获的全过程,德江供电局始终给予积极配合,大力协助做好电力配套的建设和后期服务工作,帮助更换了老旧线路、电杆、变压器等供电设备,使该乡供电能力显著提高,并设专人定期检查电力线路和排灌增压泵等设施,对菜农用电情况进行跟踪服务,提醒他们安全用电操作事项,确保该基地有电用、用好电。

“你看我们这里二十几个大棚蔬菜,一年收入要得好几十万,如果没有德江供电局的跟踪和用心服务,哪有他们现在的好日子呀。”这是钱家乡沙坝村的支书杨宗伟谈及到可靠的电能质量助及他们走上富裕之路时发至他肺腑之言说的话,在当时他脸上还露出了幸福的微笑。

如今,服务“三农“惠民生已成为德江供电局一张闪亮的名片。“你用电、我用心”的服务理念已根植于每位员工的心中,形成了独有的企业文化。所有员工都用行动践行着自己的诺言——“用心”工作,让服务“三农”之花开满德江大地的各个角落。

据悉,德江供电局下一步还要加大 “三农”服务力度,一方面通过“农民信箱”等短信平台发布检修停电、拉闸限电,另一方面组织开展客户大走访、大回访、召开用户座谈会,与客户面对面交流,即时了解并帮助他们解决用电困难,让他们用电无忧,从而提高他们用电安全水平。

来源:中国农村电气化网

标签:遵义,德江,服务,三农,民生

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