【本网讯】8月22日,安徽省涡阳县在文化广场举行2012年涡阳县“政风行风热线”启动暨首期直播仪式。涡阳供电公司受邀参加活动并作为首批上线单位做客涡阳县广播电视台“政风行风热线”直播节目,通过电波与听众零距离沟通,现场解答听众咨询,为客户排忧解难。
在节目直播现场,涡阳供电公司负责人就企业电网规划、优质服务、当前供用电形势、今夏有序用电情况等市民关注的热点问题向听众朋友作了简要介绍。同时对群众反映的业扩报装、供电质量、居民阶梯电价、表计校验等热点问题进行了认真细致解答,对于未能在热线上解答的问题,该公司负责人表示将在节目结束后,安排专人进行梳理、核查,督促解决,及时回复。
近年来,涡阳供电公司积极把“政风行风热线”作为宣传供电服务的“一扇窗口”和改进服务的“一面镜子”,充分利用“政风行风热线”这一载体,畅通民意、解疑释惑、接受监督,展示了国家电网企业负责任、敢担当、服务优的良好形象,得到了地方政府及广大电力客户的一致好评。
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