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【本网讯】8月19日，地处洪泽湖西岸的江苏省泗洪县供电公司组织40多名党员服务队员，再次走进衡山花园、东方明珠、分金亭酒厂宿舍等居民小区摆摊设点，现场开展用电业务宣传和咨询服务，并上门为用户免费检测电表及用电线路等，持续开展“你用电，我用心”暨“亲情电力 幸福民生”活动，让客户零距离的“体验”供电优质服务，受到了小区居民客户们的热情赞誉。
为全面打造“你用电，我用心”的社区服务品牌，不断提升供电企业服务社会满意度，进一步推动共产党员服务队工作，使共产党员服务队工作常态化，该公司在精心编制2012年“亲情电力进社区”共产党员服务队活动方案的基础上，专门成立了专项活动领导小组，分别在城区和农村供电所组建32支共产党员服务队，主动与社区居委会、村民委员会和小区物业等单位进行对接联系，采用设置宣传台、悬挂宣传条幅、标语等方式，现场宣传并指导居民客户如何安全用电、智能及节约用电等；同时还定期或不定期上门走访，为“五保户”及特殊群体免费维护低压供电设备，真正做到与广大客户零距离服务。
8月2日，客户服务中心党员服务队，分别深入宏伟塑业、腾达非织造材料有限公司、美迪洋皮革等企业，分别就节能减排、错峰用电、预购电费、发展规划等方面进行沟通与交流，从而拉开了该公司“三进三思”大客户个性化服务主题活动的序幕。
本次活动分为进乡镇、进园区、进社区，内容涵盖沟通、指导、分类服务等多个方面，并根据全年不同时期的服务重点，开展大客户安全用电、节约用电、有序用电等个性化专业服务。如在用电高峰来临前，利用负控系统进行客户用电负荷曲线分析，指导客户通过合理调整生产班次等方式，实现削峰填谷，并提供更改基本电费计收方式等节能建议，帮助、指导大客户科学用电。同时，为重要电力客户编制事故应急预案模板，指导客户修订现有的事故应急预案，确保应急预案的可操作性和可实施性。
“有了供电部门热情周到的服务，更加增添了我返乡创业的信心！”5月28日，在由泗洪县曹庙乡返乡创业青年张前进投资2000万元、年产值500万元的科尼斯体育用品厂生产启动仪式上，张前进高兴地说道。
张前进夫妻俩10年前就外出打工，有了一定的积蓄。2008年金融危机时，张前进想回到家乡创业，开办一个自己的体育用品厂。经多方考察后，去年春天，张前进的体育用品厂开始筹建，当时建厂房工地上急需用电，该县供电公司曹庙供电所党员服务队迅速上门为他服务，仅用一天时间就为厂里安装了电源，为厂子及时开工建设争取了时间。今年5月中旬，该供电所党员服务队员又组织检修人员赶在投产前，无偿地检修了供电线路和供配电设备，为体育用品厂顺利生产提供了安全可靠的电力保证。“有了供电企业的帮忙，我们农民返乡创业的底气更足了，是电圆了我返乡创业梦，我一定会克服困难，把厂子打理好，把家乡建设的更美好！”张前进激动地说。
“要不是小赵关心，主动带我来办理银行代扣电费业务，我每次要跑十几里路来交电费呢。”8月20日上午，在泗洪县农业银行营业部签订了电费代扣业务后，宋大妈拉住该县供电公司抄收班共产党员服务队队长孙志刚的手由衷的感谢道。
宋大妈名叫宋娟，今年68岁，家住在县城北郊的谛锦花园小区，离供电营业大厅有8千米路，儿子、媳妇都在外地打工，家中只有她和正在上学的小孙子。最让宋大妈闹心的事就是交电费，每次都要跑8千米路，有时还会忘记，经常是抄收班电工、共产党员赵益田找上门来帮助她代交，这让她很过意不去。在一次闲聊中，赵益田得知宋大妈的儿子每月都会汇钱给她，而且开户行是在农业银行，于是建议宋大妈到农业银行去办理电费代扣业务，这样以后就不用再为交电费犯愁了。20日这天上午，赵益田带着宋大妈一起到银行办理了电费代扣业务。||||
“感谢营业厅夜里及时帮助充卡送电，让即将停电的上鱼坊酒店正常营业，我们店的门面保住了……”8月6日下午，泗洪城区上鱼坊酒店的王老板来到城区供电营业厅，紧紧拉住共产党员服务队员刘评歌的手，亲自送上锦旗并连声感谢。
原来8月4日晚8点左右，上鱼坊的王老板火急火燎的来到城区供电营业厅门口，眼看着早已关门的营业厅大门着急得直跺脚，“这可怎么办呐！我那还有几十桌客户呢！上次充的电卡就快用完了，这两天忙又忘了充，今晚恐怕要停电了哇！”这时，正在营业厅门前广场上散步的一位居民见此情景，说道：“要不你联系供电公司的共产党员服务队试试，我这有张他们的服务联系卡”，王老板如获至宝，赶紧拨打服务卡上的联系电话，队长杨建了解情况后直接联系了营业班负责人，营业班共产党员服务队本着特事特办的原则，迅速派刘评歌至营业厅为该名用户办理了充值手续，保证了该酒店的正常用电，于是出现了文中开头的一幕。
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