商丘供电公司走访客户助推服务提升

【本网讯】“虽然只是做次访问，却拉近了供电企业和客户间距离，及时了解我们客户的用电需求，你们的工作做得真细致。”8月22日，河南商丘市中瑞金属有限公司总经理对前来走访的商丘供电公司走访组的负责人感慨地说。

为进一步提升办事效能和供电服务水平，促进为民服务创先争优活动的深入开展，商丘公司组织营销、调度等部门分成六个走访组对供电辖区内的重要客户、重大客户进行走访。此次走访主要围绕有关安全用电、优质服务及用电需求等方面,从客户最关心、最迫切需要解决的问题入手，及时解决客户用电过程中的热点、难点问题，广泛征求社会各界对供电企业的意见和建议，虚心接受社会各界的监督。

在走访中，该公司还向广大客户宣传供电服务方面的新举措、详细介绍当前电网用电负荷和电力供应情况。

来源：中国农村电气化网