广丰县供电公司认真落实“低保户”和“五保户”免费用电基数政策

【本网讯】为确保实现城乡“低保户”和农村“五保户”免费用电基数政策在我县有效实施，广丰县供电公司洋口供电所共产党员服务分队开展落实城乡“低保户”和农村“五保户”优惠电价政策专项服务活动。

从8月18日开始，该公司洋口供电所共产党员服务分队队员根据党员服务队的工作安排，身着印有“国家电网江西电力共产党员服务队”统一标识的服装，戴印有“国家电网江西电力共产党员服务队”统一标识的太阳帽，举着“国家电网江西电力共产党员服务队”队旗，下到各村居走街串巷，按照我县民政部门提供的城乡“低保户”和农村“五保户”的审验名单，上门收集本所辖区范围内城乡“低保户”和农村“五保户”证书、身份证、用电户头等信息并认真核对，同时服务分队队员自费为“五保户”“三证”复印，并将收集到的信息资料复印件交到所，所专人负责汇总交公司营销工作人员输入“五保、低保信息管理”、“五保、低保用户登记”系统，确保本所辖区范围内“低保户”和 “五保户” 免费用电基数政策落实到位。

党员服务分队在收集资料时积极向“低保户”和 “五保户” 宣传城乡“低保户”和农村“五保户”免费用电基数政策，宣传《供电服务“十项承诺”》、《员工服务“十个不准”》和《三公调度“十项措施”》等国家电网公司企业文化，向他们宣传安全用电的基本知识，同时合理安排时间为“低保户”和 “五保户”免费检查更换老化电线、更换灯泡灯头67次，帮助“低保户”和 “五保户”解决安全用电的隐患，受到“低保户”和 “五保户”的一致好评。

据悉，该所共产党员服务分队自成立以来，义务为客户服务500余次，接到感谢电话100多个，客户满意率100%，没有发生一起投诉事件。共产党员服务队队员始终牢记“人民电业为人民”的服务宗旨，以“让政府放心、让人民满意”为工作目标，坚持《供电服务“十项承诺”》、《员工服务“十个不准”》的工作标准，结合 “党员示范岗”、“党员责任区”， 立足本职，埋头苦干，无私奉献，创先争优，大力开展形式多样的供电服务，塑造党员服务品牌，让窗口更亮、服务更优，为公司的发展作出新的更大贡献。

来源：中国农村电气化网